Admin Si votre Mac est gelé et ne répond plus du tout, le seul moyen de le réparer consiste à forcer l’arrêt ou le redémarrage forcé. Les méthodes pour forcer l’arrêt ou le redémarrage de votre Mac sont exactement les mêmes pour un MacBook Pro, MacBook Air, iMac ou tout autre type de Mac.
Voici les trois façons différentes de le faire.
Maintenez le bouton d’alimentation enfoncé
Chaque Mac a un bouton d’alimentation. Sur un ordinateur portable — comme un MacBook Pro ou un MacBook Air — vous le trouvez généralement en haut à droite de votre clavier ou Touch Bar. Il peut avoir un symbole d’alimentation ou un symbole d’éjection dessus, ou il peut s’agir d’un capteur Touch ID vierge.
Sur un iMac, vous trouverez le bouton d’alimentation derrière le coin inférieur gauche de l’écran. Si vous regardez à l’arrière de votre iMac, c’est en bas à droite.
Pour forcer l’arrêt de votre Mac, maintenez enfoncé le bouton d’alimentation jusqu’à ce que l’écran devienne noir. Cela peut prendre 10 secondes ou plus ; continuez simplement à appuyer sur le bouton. Une fois votre Mac éteint, attendez quelques instants pour le laisser refroidir, puis appuyez à nouveau brièvement sur le bouton d’alimentation pour le redémarrer.
Utilisez un raccourci clavier
Il existe deux raccourcis clavier que vous pouvez utiliser pour arrêter votre Mac : le premier raccourci tente d’abord de fermer les applications en toute sécurité, tandis que le second force votre Mac à s’éteindre sans rien fermer. Pour cette raison, il est préférable d’essayer d’abord le premier raccourci.
Pour éteindre votre Mac en toute sécurité, appuyez sur Ctrl + Option + Cmd + Alimentation. Ne maintenez pas le bouton d’alimentation enfoncé ou vous forcerez l’arrêt de votre Mac ; donnez-lui une brève pression avec les autres boutons à la place.
Ce raccourci peut ne pas fonctionner si votre Mac ne peut pas fermer toutes les applications en toute sécurité, auquel cas vous devez forcer votre Mac à s’arrêter à la place. Appuyez sur Ctrl + Cmd + Alimentation pour le faire. Cette fois, vous devez maintenir les touches enfoncées pendant quelques secondes avant que votre Mac ne s’éteigne.
Videz la batterie
Même lorsque votre Mac est gelé, vous pouvez généralement le forcer à s’éteindre en utilisant l’une des deux méthodes ci-dessus. Pourtant, il existe de rares situations où ils ne fonctionnent pas non plus.
Si tel est le cas, la meilleure méthode suivante consiste à retirer l’alimentation ou à vider la batterie. Encore une fois, il est important de savoir qu’éteindre votre Mac de cette manière est potentiellement dommageable. Vous pourriez perdre des données non enregistrées — ou pire, vous pourriez créer des fichiers corrompus sur votre disque dur.
Vous ne devez retirer l’alimentation de votre Mac qu’en dernier recours.
Si vous avez un MacBook, un MacBook Air ou un MacBook Pro, débranchez le câble d’alimentation et attendez que la batterie se décharge. Vous devrez peut-être attendre la nuit pour que cela se produise, en fonction de l’état de votre batterie. Mais finalement, votre Mac s’éteindra. Lorsque c’est le cas, rechargez-le et allumez-le.
Avec les MacBooks plus anciens, vous pouvez retirer la batterie du bas de l’ordinateur à la place. C’est un moyen plus rapide de forcer votre MacBook à s’éteindre.
Si vous avez un iMac, un Mac Mini ou un Mac Pro, débranchez simplement le câble d’alimentation à l’arrière de l’ordinateur. Attendez quelques instants pour laisser votre Mac refroidir, puis rebranchez le câble d’alimentation et rallumez-le.
Découvrez ce qu’il faut faire si votre Mac ne s’allume plus
La plupart du temps, votre Mac gelé devrait redémarrer normalement après l’avoir forcé à s’arrêter ou à redémarrer. Toutes les applications qui ne fonctionnaient pas devraient fonctionner correctement et vous pouvez poursuivre tous les projets importants sur lesquels vous travailliez.
Cela dit, votre Mac peut refuser de redémarrer si un problème sous-jacent l’a fait geler en premier lieu. Les problèmes potentiels vont des logiciels obsolètes aux disques durs défectueux.
Utilisez notre guide étape par étape pour savoir quoi faire si votre Mac ne démarre pas ; vous pouvez résoudre vous-même la plupart des problèmes à la maison. Mais sinon, vous devrez peut-être réserver une réparation physique auprès d’un Apple Store.
